以全屋配齐为主方向的多品类综合业态探索,以及终端门店的融合业态多元化试点,成为众多家居企业加码的方向。
一个比较明显的趋势是,驶入该赛道的公司继续增加,终端布局的范围持续扩大,以前是厂家在部分城市试点,现在已经开始全面招商,在终端铺开战场。
据观察,至少有20多家重点公司,已全力推行或明确提出全屋产品的战略布局,至少包括百得胜、欧派、帝标、掌上明珠、全友家居、尚品宅配、太子家居、卓木王等。
一些流通商也有布局,从平台入手提供助推力,比如富森美打造的拎包入住馆。
2021年以来,赛道里挤进更多一二线品牌,比如:
圣象在原来的大家居业务基础上,组建整装设计+事业部,建立新的渠道体系,面向客户提供地门墙一体化的定制家居解决方案。
林氏木业在成都试点之后,力推“定制+成品家具+家居用品”综合业态。
爱依瑞斯的软体大家居。
帝标继2020年发布全屋家居战略后,将在广州定制家居展上再推全屋家居,展出全屋家具、全屋定制和软装设计一体化服务等。
而此前,已有百得胜、欧派、索菲亚、志邦、大自然、箭牌、圣象等,已从大家居的角度切入全屋业态。
雄心勃勃
非常有标志性的全屋战略布局转折点,发生在2019年,富森美拎包入住生活馆开业。
这是一个面积超3万平方米的拎包入住独立家居卖场,首批入驻全友、南方、掌上明珠、双虎、太子、帝标、九天等多个家居品牌。
馆内聚合三十多家拎包入住服务商,整合设计包、施工包、主材包、辅材包、成品家具包、定制家居包、软装饰品包、家居用品包等业态,为用户提供毛坯房-入住房、精装房-入住房、旧房改造升级等拎包入住服务。
也就是全屋配齐、所见即所得的一体化全屋解决方案,改变了单品销售模式。
在拎包入住生活馆运营一段时间之后,富森美又发布了A、B两种拎包入住套餐,一个是每平米699元,另一个是每平米999元,涵盖客、卧、餐等主要空间的家居、软装、电器等10多种产品。
A套餐服务潮流的年轻人;B套餐面向有孩子的家庭。
在此后的一段时间里,据大材研究的观察,一些四川主力家具企业,陆续公开了以全屋业态为核心的产品战略布局。
其中,掌上明珠的推进决心、力度都是比较大的,明确家居拎包项目、全屋设计、营销管理和零售运营板块都在变革升级,并推进全国拎包入住标杆市场打造。
2020年里,以生活设计为导向,围绕“整家设计·拎包入住”,发布12大风格样板间,涵盖轻奢、新中式、北欧、现代简约等;推出青少年专区、睡眠专区、两厅专区等;不断升化整家战略。
在富森美,掌上明珠开有拎包入住馆,在样板间、品类等都有进一步丰富。
后来又开3000平方米全屋定制超大独立店,展出12样板间,根据不同用户年龄、不同家庭成员组成、不同生活方式选择的人群打造“整家设计-拎包入住”。
2021年以来,掌上明珠继续布局,比如最近推出高端“明”系列整体空间方案,重点服务160到230平米的大户型,提供客厅、餐厅、厨房、卧室、书房等全屋产品。
太子家居同样有“全屋定制·拎包入住”的动作,以设计作为驱动力,协调“定制家具-成品家具-全屋软装-基础装修-主材严选-品质电器”六大方面服务,构筑“1+6S“一站式拎包入住的业务模式。
其中一个细节是,前期全屋设计阶段,太子家具旗下自有软装品牌TAIZI HOMEY就会介入,与成品家具、定制家具对接,统一风格,将床品、窗帘、灯具、挂画、地毯、摆件六大软装组合成不同场景。
2020年底,帝标家居发力高端全屋战略,在成品家具的基础上,投资建定制家居生产线,确保帝标定制与帝标成品的设计统一,达到“定制+成品+软装”一体化的空间效果。
该战略以成品为主,并配合两大可复制的终端店态,标准店与星选店,都可提供定制服务。星选店是高配,为高端群体提供家居方案。
定制家居企业是全屋业态的积极推动者,百得胜聚焦环保柜定制的基础上,同时坚守空间方案,2020年发布的“星产品”里,就走了定制(衣柜+橱柜+电视柜+书柜等环保定制柜)+成品(床+床垫+沙发+餐桌椅等)的路线。
做红木家具的卓木王,也有相应的动作,从红木大家居、中式大家居,转型到中式精致大家居,以设计为驱动,提供空间设计、原木整装、红木家具、软装配饰等一站式服务,重点服务别墅、大宅、四合院、实景样板间等。
在2020年的上海家博会上,北欧E家展出全系列“简舍东方-檀著”新品,表现水墨禅韵的新中式风格。
这家公司主要做新中式产品,已经向整屋木作看齐,桌椅柜等以整体风格呈现,可一站式购齐。
就2021年努力推进全屋业务的几家公司来看,前些年已迈出步子,做了不少探索。
以林氏木业为例,此前在成都开设首家定制综合店,据了解,业绩不错,增强了该公司铺开定制综合业态的信心。
该店面积430平方米,经营品类由“全屋定制+成品家具+家居生活用品”组成,可满足家具家品一站式购齐,并实现整体家居搭配,营造出客厅、卧室、餐厅、书房等空间的场景化体验;
格局上,划分北欧、现代、新中式、简欧、轻奢等主题区;
品类搭配比例上,定制占60%,成品占40%。
从目前的动态来看,林氏木业打响2021年全面进军定制的战役,计划2021年招商数量为80家线下门店。
最近的深圳国际家具展上,林氏木业把该业态纳入重点推广计划,围绕“定制+成品+家居用品”的整居搭配设立全屋定制馆,推出招募“全国百城定制标杆综合店”计划。
实力派圣象,继续向全屋努力,目前的重点是“地门墙一体化”,由集团副总裁朱玲英负责。
从整装设计+的三个品类看,也就是地板、木门与墙板,圣象早已完成生产与研发环节的部署,目前主要是落地到终端,让经销商有能力经营地门墙一体化的业务,有能力开融合店,实现一体化的设计、一体化的施工与一体化的交付。
2020年时,爱依瑞斯推出软体大家居战略,并强调全渠道布局。
在最近的深圳展上,该公司继续推行软体大家居战略,并推出新品,涵盖沙发、睡眠两大系列,从沙发到柜体,从床体到配套,实现客餐卧一站式家居解决方案。
一年时间的探索里,围绕软体大家居战略,爱依瑞斯启动旗舰大店、千平大店和盈利神铺三大模式,在成都北富森美开、沈阳皇姑居然之家分别开1300平方米、1800平方米的全系列大店,还有上海、安徽的千平大店,销售都不错。
并非发布战略升级那么简单,爱依瑞斯同时晒出了目标,2021年完成销售10亿、增长35%;2022年14亿、增长40%;2023年销售20亿、增长40%,向百亿梦想努力。
增长空间有多大?
客观来讲,无论是“成品+定制”、“成品+软装”,还是“定制+成品家具+家居用品”、“成品+定制+软装”,或者部分品类集成的全屋融合业态,本身是有它的价值:
1、更好地满足一站式购齐、所见即所得、高性价比等需求,可以搭配出来的N种套餐形成N种空间效果,会打动部分客户。
2、多品类的融合,带动多种产品的销售,对客单价的提升会有帮助。
3、有创新的全屋品类融合业态,能够帮助工厂、经销商打开新的增长通道。尤其是在单品类面临天花板的时候,全屋品类可能是一个新机会。
但问题是,到底全屋业态的赛道有多宽,什么样的企业适合去做?经销商去做的,真能跑通吗?
未来的产品战略,将三足鼎立:
一是全屋配齐的模式,比如定制+成品+软装+电器。
二是部分品类的融合,比如定制+成品、地墙柜门一体化等。
三是单品类,依然会牢牢占据一席之地。
对工厂与经销商的考验都是有的,只有部分企业适合去做,至少要满足几个条件:
1、旗下有几个品类做得比较好,已经可以实现局部整合,提供局部的一站式购齐服务,联单销售模式比较成熟。
2、从订单到生产、交付,流程已经跑顺,可以确保交付没有问题。
3、匹配对应的终端店态,让消费者在店里能看到全屋空间方案,有现场体验,才能突出全屋的价值。
4、要让全屋业态的方案产生足够的吸引力,比单品更能打动市场,做全屋才有价值。
5、根据客户的个性化需求,有能力在设计、产品、交付上提供所需要的服务。自然,非常考验终端的设计与需求沟通、后端的产品研发,以及最终的交付能力。
6、注意量力而行,把握全屋配齐的边界,你的供应链能做到什么程度?匹配的经销商能不能推动?无论怎么做,都要考虑到交付的质量。
当转型全屋业态时,终端的调整将紧随而来,需要以场景展示为主,满足主流客群与主要户型的样板间,同时要有数字化的展示工具配合。
对终端销售人员来讲,新的考验也是有的,仅仅具备单品售卖能力,自然不够。全屋设计与导购能力,将成为一种新的必备技能。
值得注意的是,全屋业态的成熟,光做零售客户自然不够。如果能打开精装房的拎包入住市场,前景将更为可观。跟整装公司合作,跟其他家居建材品类、家电品类联盟,更容易突出全屋配齐的优势。
未来几年里,预计:
还会有更多实力企业加入全屋业态的战局,产品方面,在优势业务基础上,扩张品类,或整合第三方,向局部空间方案或全屋场景努力。
终端布局上,会有更多场景式的门店出现,面向用户提供设计、产品与服务为一体的全系列支持。